自動車保険

保険全般

日本に最初に近代保険制度を紹介したのは、福沢諭吉であった。福沢は『西洋旅案内』の中で「災難請合の事−インスアランス−」という表現を使い、生涯請合(生命保険)、火災請合(火災保険)、海上請合(損害保険)の三種の災難請合について説いている。
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 日本が敗戦を迎えるとほかの多くの産業と同じく、保険金を拠出できずに信頼が失墜した保険業界もゼロからの出発であった。政府は、行政主導の護送船団方式をとり、「顧客保護」を建前に業界に強い規制をかけた。政府の保護により、1997年の日産生命保険の倒産まで日本における戦後の保険会社の倒産は一軒もなく、累進課税の比率の高い日本では中間所得者層の割合が多いことなどから、日本の生命保険市場は世界一のものとなった。一方、認可行政・免許事業により新規参入を阻み、これにより日本の保険業は非効率・超過利潤が体質化した。また、利率規制が入ったことで商品の内容が一律化し、顧客の判断基準はいわゆるGNP(義理・人情・プレゼント)といったものであり、品質・価格競争ではなく保険会社の販売力が顧客を獲得した。
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 1996年、ビッグバンにより金融の自由化が始まると、保険業界の状況は一変した。それまで情報・経済・交渉力が顧客に対して圧倒的に勝り優位な立場をとってきた保険会社に対し、初めて顧客が対等になり、保険会社を「選択」する時代となったのである。ただし、選択の自由だけでなく、選択したことへ対する責任を負う義務を顧客は負うことを忘れてはならない。

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強制保険
強制保険とは、自動車の使用者に対して、加入が義務付けられている保険であり、自動車損害賠償責任保険(自賠責、自賠)や自賠責共済のこと。万一のとき、被害者や遺族に対して、最低限の賠償金を確保するための制度である。

保険料は車種(車やオートバイの排気量や用途)と保険期間によって定められており、検査対象車種では自動車の登録又は車検の際に、車検満了日までの期間を満たす保険期間での加入が義務付けられている。 支払限度額は、被害者の死亡および重度の後遺障害のとき、最高3,000万円、その他の傷害のとき、最高120万円である。


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任意保険
重大な事故の場合には上記の自賠責保険だけでは不足し、また、物損事故には対応できないが、潜在的加害者である運転者の中で自力で十分な補償能力を有する者はむしろ稀であるため、強制保険以外にも任意で他の保険にも加入しておくことが推奨される。これを任意自動車保険(任意保険)という。

保険期間は通常は1年だが、長期や短期の保険もある。保険料率は車種の他に、運転者の年齢や運転者の範囲(その車を他人が運転するか、本人・家族のみに限定するか、など)などによる分類によって定められ、危険度(事故率・損害率)の高いグループほど高い保険料率となる。(若年運転者ほど高い保険料率となる。また、運転者が家族に限定されるより、不特定多数による運転の方が保険料率が高い、など。)他にも車両の安全装備(エアバッグ、ABS、衝突安全ボディ)や盗難防止装置の有無(イモビライザーなど)による割引制度がある。


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任意保険は自賠責同様、自動車1台ごとに1契約が基本である。しかし、1台の車を共同利用していた時代とは異なり、国民の大多数が運転免許を保有するようになって、家族で数台の車を使用する状況になると、「車ごとの危険度」の算定では実態にそぐわなくなってきた面がある。近年の保険料自由化により、各保険会社が独自に、より細分化されたグループ(運転免許証の色や家族構成、年間走行距離など)毎の危険度の算定や、複数保有割引の導入などが行なわれているのは、「車の保険」から「運転者個人」の保険への移行の流れと捉えられなくもない。しかし保険料率の細分化は、事故率の高い若年運転者の保険料の高騰となり、収入の低い若年層の「無保険化」を招く危険も孕んでいる。


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損保ジャパン研究損保ジャパンという大会社を研究するサイトです。交通事故に会ったとき、まず何をすべきか。事故の加害者が加入している損保が「損保ジャパン」だった場合、どんなことになるのか。どうすれば泣き寝入りをしないで正当な補償が受けられるのか。調査の手口は? わたくしたちの事例を広く世間のみなさまに知っていただき、同じような目に遭う被害者が今後減るよう、一石を投じるための「事例報告」です。

アクサダイレクト

アクサ損害保険は、傷害保険の会社で、アクサの日本法人「アクサジャパンホールディング」(持ち株会社)の傘下にある。

1998年に設立。1999年から「アクサダイレクト」のブランド名で、通信販売による自動車保険を発売。2001年にアクサ生命保険との提携(後に持ち株会社として経営統合し、その傘下に入る)により傷害保険も発売するようになった。

アクサグループ
1817年、フランスに生まれたアクサは、創業以来「保険とそれに関連する金融サービス」に焦点を絞って事業を展開してきました。世界で5000万人のお客さまに支持される世界最大級の保険・金融グループです。
アクサは、個人から中小企業・大企業まで、あらゆるお客さまに対して、生涯を通じて損害保険・生命保険・老後資金・相続に関するニーズにお応えしていくフィナンシャル・プロテクションをコアビジネスとしています。
アクサは「5 Values (行動理念)」と「コミットメント」によって支えられた一つの企業ブランドのもとに事業を展開しており、「お客様にとって身近で頼れるプロフェッショナル」になることを目指しています。

お客さまが望むサービスを、お客さまが望んだとき、お客さまが望むかたちで提供する。つまりお客さまに「最高の満足」をお届けするすることを最大の目的とするという理念のもと、日本ではアクサダイレクト、アクサ生命など6社が世界で培ってきた高品質なサービスでお客さまの日々の暮らしをサポートしています。

そんぽ24

そんぽ24損害保険株式会社(そんぽにじゅうよんそんがいほけん、Sonpo 24 Insurance Company Limited)は、東京都豊島区東池袋3丁目1番1号に本社をおく損害保険会社である。

1999年12月6日、英国ダイレクトライン社と旧安田生命保険の共同出資で、安田ライフダイレクトリサーチ株式会社として設立。2001年2月安田ライフダイレクト損害保険株式会社に社名変更して営業開始した。2004年、ダイレクトライン社による合弁解消の申し入れを機に、日本興亜損害保険の傘下入り。2004年10月1日現社名に商号変更した。

テレビコマーシャルには、コアラの鼻の部分が携帯電話になっているオリジナルキャラクター「ハナコアラ」(同社の登録商標)を起用している。コマーシャルソング『ハナコアラの見直しマンボ』はCD発売された(歌手の名義は「ハナコアラ」となっているが、実際に歌っているのは数多くのコマーシャルソングを歌っているスタジオ・ミュージシャンの「Singman」[1])。

TVCMに対する批判および放送形態
同社のTVCMで「見直そう♪見直そう♪旦那任せじゃいられない」という内容があるが、これは男性差別ではないかと批判がある[要出典] (ラジオバージョンでは『旦那任せじゃいられない』の部分がこのCMソングの基本であろう『そんぽ24で見直そう』に変えている)。
また、当初同社キャラクター「ハナコアラの鼻がもげる現象」については動物愛護団体から抗議の電話が寄せられたが、「ハナコアラは架空のキャラクターであって、動物ではない」との回答を同社が出したと言われている。

テレビCMは関東地方ではフジテレビ「チャンネルα」枠で1日数回流れている。またTOKYO MXやtvkなど独立UHF局でも頻繁に流れている。関西地方では毎日放送「ちちんぷいぷい」で、こちらも1日に数回このCMが集中的に放送されている。他全国ではBSデジタル放送のBSジャパンで放送されている。ラジオCMでは「そんぽ24は、日本興亜損保のグループ企業です。」というコメントが付けられている。 当然のことながら、JFN加盟各局では夜間帯を中心に数回、このラジオCMが放送されている。

アメリカンホーム

アメリカンホーム保険会社(アメリカンホームほけんがいしゃ、American Home Assurance Company)はアメリカ合衆国ニューヨーク市に本部を置くAIG(アメリカン・インターナショナル・グループ)傘下の損害保険会社。日本では通信販売の保険会社「アメリカンホーム・ダイレクト」として知られている。

アメリカンホーム・ダイレクト(アメリカンホーム保険会社)は、世界的な保険・金融サービスグループ、AIG(アメリカン・インターナショナル・グループ)の主要メンバーカンパニーです。

アメリカンホーム保険会社は、世界130以上の国や地域にネットワークを持つAIGの主要メンバーカンパニーです。米国では創立以来約100年の歴史と実績があり、日本でも1960年の営業開始以降、さまざまな取り組みで多くのお客様の信頼を得ています。

アメリカンホーム保険会社は、1982年に日本で初めて傷害保険の通信販売の認可を取得し、販売を開始いたしました。
1997年にはリスク細分型自動車保険の販売を開始し、すでに100万人を超えるお客様に安心をお届けし続けています。

お客様のいざというときのために、アメリカンホーム保険会社では独自の損害サービスネットワークを用意。全国の主要都市に経験豊かな専任の担当者が待機し、万全のサポートを提供いたします。

アメリカンホーム保険会社は、保険財務力について、世界的な格付け会社スタンダード&プアーズ社より「AA+」(保険財務力が非常に強い)と評価されています。(2006年11月1日現在)

電話を鳴らすしぐさでお馴染みの「ハンドフォンシンボル」は、アメリカンホーム・ダイレクト(アメリカンホーム保険会社)のシンボルです。皆様に親しまれているこのシンボルは、通信販売によるお客様とのコミュニケーションを表現しています。


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